KLM hoeft no-showbeleid niet verder aan te passen van rechter

De aanpassingen van KLM in het beleid voor reizigers die niet op komen dagen waardoor vliegtickets ongeldig worden verklaard, zijn voldoende. Dat heeft de rechter bepaald in een zaak die door de Consumentenbond was aangespannen. Volgens de bond joeg de luchtvaartmaatschappij reizigers onrechtmatig op kosten door vliegtickets ongeldig te maken als iemand op één traject verstek laat gaan.
Source: Fiscaal nieuws