Bijna vier op de tien klanten van ING communiceert uitsluitend nog met de bank via mobiele apparaten, zoals de mobiele telefoon of tablet. In 2018 deed net iets meer dan een kwart van de klanten dat (26 procent) en afgelopen jaar is dat percentage opgelopen tot 37 procent. Dat maakt ING bekend bij de presentatie van de jaarcijfers over 2019.
Source: Fiscaal nieuws